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中国工商银行手机银行短信帮助
1. 支持卡种及适用范围
2. 申请流程
3. 使用方法
4. 功能帮助
5. 注册帮助
6. 支付帮助
1. 支付卡种及适用范围

   中国工商银行牡丹借记卡及信用卡(全国),中国移动用户(全国)。

   工商银行基于短信方式的手机银行同时为两类客户提供服务。一是非注册客户:您不用办理任何手续就可直接享受查询、捐款、帮助等三类服务。目前北京地区的非注册客户可享受上述三类服务,其他地区将陆续开通。使用神州行号码的非注册客户只能享受查询业务中的查询利率、查询汇率、查询债券以及帮助服务。二是注册客户:如果希望通过手机获得更多服务,您只要通过工行网上银行办理自助注册手机银行(短信)手续后,就可以享受手机银行(短信)的全部服务功能。

2. 申请流程
如果您需要开通对外转账和汇款,添加 / 删除注册卡、追加 / 删除约定转账账户等全方位服务,为更好的保障资金安全也请您先在我行柜台办理相关开通手续。

3. 使用方法

   您在本网站购物后,在支付中心页面选择 “ 工商银行 -- 手机银行 ” 支付,输入注册手机银行的手机号码,随后将接收到工行手机银行(短信)系统给您发送的购物支付确认短信,您只要将该短信转发至 “777795588******” 看到显示 “ 支付成功 ” 。就表示您已完成购物货款的支付。确认手机银行支付成功后请到消费查询中,查看您购买的商品信息。


4. 功能帮助

(1) 如何 变更手机银行注册信息 ?
A. 修改密码
   您只要发送内容为 “XGMM# 原密码 # 新密码 ” 的短信,就可修改您的手机银行(短信)支付密码。
B. 改支付卡
   您只要发送内容为 “GZFK# 新卡号 ” 的短信,就可修改您在网上银行注册手机银行(短信)时默认的支付卡。

C. 注销
   您只要发送内容为 “ZX# 手机银行支付密码 ” 的短信,就可注销手机银行(短信)服务。

(2) 功能帮助
   您只要发送内容为 “ ? ” 的短信,就可查询到手机银行各项功能的交易代码,发送内容为 “ ? # 交易代码 ” 的短信,就可查询到该交易指令的标准输入格式。
5. 注册帮助


掌上通建议您先到工行营业厅或网上注册开通您的网上银行服务,然后登录工行个人网上银行用户登录页面 https://mybank.dccnet.com.cn/icbc/perbank/index.jsp ,按照页面手机银行的提示完成自助注册就可以了(如下图示)。

请您仔细阅读 《中国工商银行手机银行(短信)自助注册须知》,确认注册请 点击同意。

如图正确填写您的信息。

确认提交。

注册成功。

 

 

 

6. 支付帮助

您在我们网站购物后,选择 “ 工商银行手机银行支付 ” ,浏览器页面即链接到工行手机银行(短信)支付页面,输入您的手机号码。随后手机银行(短信)系统向您发送短信,提示您若确认支付就将该短信转发至 “ 777795588****** ” (其中 “ ****** ” 为手机银行支付密码)。系统收到该短信后,实时从您的账户扣款给商户,并将支付成功的信息返回您和商户。

转发短信至 “ 777795588****** ” (其中 “ ****** ” 为手机银行支付密码)。 777795588 给您返回“支付成功”的短信,请您登录商户网站 http://card.9588.com ,在消费查询中查看您购买的商品信息。如下图中所示操作进行。

输入掌上通用户名密码登录,

点击“支付成功”

在弹出的页面中可以拿到您购买的商品信息。

说明:
a )本服务仅限手机银行(短信)注册用户使用。
d )银行将从您在注册手机银行(短信)时默认支付卡的账户中转出资金。
c )消费支付金额累计每日不得超过 1000 元。
d )如果您未能在 24 小时内转发短信至 “777795588******” ,将导致您的交易失效。

详细帮助请查看 工行网站手机银行帮助信息



   
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